Для поліпшення сервісу і адаптації нашого сайту до індивідуальних потреб користувачів ми використовуємо інформацію, зареєстровану в файлах «cookies». Продовжуючи роботу з сайтом, Ви погоджуєтесь на збір, зміну і збереження в пам'яті Вашого пристрою файлів «cookies». Ви можете змінити налаштування що стосуються «cookies» в налаштуваннях браузера.

Допомога

Часті запитання від організаторів заходів
  1. Навіщо потрібен сервіс TicketForEvent? Завдяки сервісу TicketForEvent ви можете на своєму веб-сайті повністю автоматизувати реєстрацію/анкетування відвідувачів, прийом оплат за квитки та ідентифікацію відвідувачів на вході (check-in). Ви самостійно налаштовуєте сервіс та встановлюєте його на веб-сайт, а клієнт заповнює реєстраційну форму, оплачує квиток і отримує його на свою ел. пошту.
  2. Я проводжу захід. Як мені створити сервіс для нього? Просто зареєструйтеся на сайті. Після цього ви отримаєте доступ до свого особистого кабінету, де зможете скористатися усіма можливими налаштуваннями і створити свій сервіс. Ви зможете налаштувати все — від валюти оплати до дизайну самого сервісу та квитків.
  3. Скільки часу займає встановлення сервісу і як це відбувається? Інтеграція сервісу на сайт займає 5 хвилин. Досить налаштувати сервіс, скопіювати автоматично згенерований код і вставити його на веб-сайт заходу. Цей же код ви можете вставити на  будь-які інші веб-сайти і навіть на сторінки в соціальних мережах.
  4. Чи можу я налаштувати дизайн сервісу? Так, ви самі визначаєте дизайн сервісу та його функції. При цьому ви можете встановити сервіс TicketForEvent у вигляді віджета продажу квитків (функціонального блоку-магазину), кнопки або інтерактивної схеми залу. Також ви можете просто використовувати посилання для вашого банера, який веде до купівлі квитків онлайн.
  5. Чи потрібно мені якесь програмне забезпечення для роботи із сервісом TicketForEvent? Ні, вам нічого не потрібно, вся робота відбувається онлайн. Просто зареєструйтеся — і розпочинайте роботу.
  6. Я можу самостійно створити анкету чи вона у вас стандартна? Ви можете повністю налаштувати сторінку реєстрації відвідувачів і учасників будь-якої структури і складності — всі інструменти доступні у вашому особистому кабінеті.
  7. Які методи оплати я можу запропонувати своїм відвідувачам? Сервіс TicketForEvent надає понад 90 методів оплати, як міжнародних, так і локальних — це платіжні картки, інтернет-банкінг, автоматичне виставлення рахунку, електронні гроші, платіжні термінали та салони зв'язку, а також оплата готівкою. Ознайомитися з усім списком доступних методів.
  8. Я можу продавати квитки різних типів — за різною ціною, на різні дні і з іншими особливостями? Ви можете створити необмежену кількість різних типів квитків, а також обмежити їхню  кількість і період дії. Крім того, якщо ви виберете форму «бейдж», а не «квиток», то можете налаштувати колірну ідентифікацію різних груп відвідувачів, присвоївши колір кожному з типів бейджа.
  9. Я хочу надавати знижки на квитки. Я можу це зробити? Так, ви можете надавати знижки (індивідуальні або оптові). Для цього потрібно їх створити і налаштувати — ви можете обмежити дію знижок за часом та в кількістю, а також використовувати їх для окремих квитків.
  10. Мій захід буде відбуватися у залі. Відвідувачі можуть придбати певне місце? Звісно. Навіть більше, у сервісі TicketForEvent є можливість встановити інтерактивну схему залу і продавати квитки з вибором місця, як це зазвичай відбувається в  кінотеатрах. На схемі кольором виділено типи квитків, а також куплені і заброньовані місця. Відвідувач вибирає бажані місця прямо на схемі залу, після чого переходить до реєстрації та оплати  квитків.
  11. Як відбувається продаж квитків юридичним особам? Наші співробітники беруть на себе всі складнощі і надають бухгалтерську підтримку для роботи з юридичними особами, надаючи їм усі необхідні документи.
  12. Як я можу зв'язатися із зареєстрованими відвідувачами і повідомити їм додаткову інформацію? Ви можете це зробити з допомогою функції email-розсилки прямо зі свого акаунта. А щоб зв'язатися з окремим відвідувачем, достатньо подивитися його контакти в заповненій реєстраційній анкеті.
  13. Як вберегтися від підробки квитків? Кожному електронному квитку привласнено унікальний штрих- і QR-код, які зчитуються на вході веб-камерою або сканером. Завдяки цьому кожен квиток захищено від підробки.
  14. Як відбувається контроль відвідувачів на вході? Ви можете організувати контроль з допомогою комп'ютера і нашого безкоштовного програмного забезпечення. Для зчитування штрих- або QR-коду вам знадобиться тільки сканер/веб-камера. Здійснюйте режимі онлайн або офлайн контроль на вході і на виході, синхронізуйте кілька точок входу — подбайте про своїх відвідувачів і не змушуйте їх нервувати в довгих чергах.
  15. Де я можу взяти сканер для квитків? Якщо у вас немає сканера, ми можемо надати його в оренду. Заявки з назвою заходу і датами бронювання сканерів ми приймаємо  електронною поштою не пізніше, ніж за 1 тиждень до дати проведення.
  16. Як я можу дізнатися більше про своїх відвідувачів і учасників? У своєму особистому кабінеті ви можете побачити заповнені реєстраційні форми всіх відвідувачів. Гнучкі фільтри пошуку допоможуть їх легко відсортувати і проаналізувати, а також експортувати будь-які дані.
  17. Потрібно підписувати угоду? Так, це необхідно, оскільки між нами виникають фінансові зобов'язання.  Незабаром після реєстрації на сайті TicketForEvent з вами зв'яжеться наш менеджер.
  18. Куди надходить оплата за квитки і який порядок розрахунків з вами? Ми беремо на себе всі складнощі з проведення оплат — кошти надходять на рахунок нашої компанії, після чого ми перераховуємо їх вам. Період і порядок розрахунків багато в чому залежить від резидентства організатора. За більш докладною інформацією зверніться, будь ласка, до наших співробітників у вашому регіоні.
  19. Наскільки безпечно продавати квитки за допомогою сервісу TicketForEvent? Як ви слідкуєте за безпекою платежів і збереженням особистих даних? Ми ретельно стежимо за безпекою і збереженням баз даних — це один із головних принципів нашої корпоративної політики. Безпеку платежів завірено міжнародним стандартом CPI DSS, а також підписаними угодами з банками і платіжними системами, які забезпечують процесинги. Ми цінуємо наших клієнтів і захищаємо їхні бази даних — головне, не передавайте нікому доступ до свого акаунта TicketForEvent.
Усе ще є питання?

Будь ласка, зв'яжіться з нами.