Для улучшения сервиса и адаптации нашего сайта к индивидуальным потребностям пользователей мы используем информацию, зарегистрированную в файлах «cookies». Продолжая работу с сайтом, Вы соглашаетесь на сбор, изменение и сохранение в памяти Вашего устройства файлов «cookies». Вы можете изменить настройки касающиеся «cookies» в настройках браузера.

Помощь

Часто задаваемые вопросы от посетителей мероприятий
  1. Зачем мне покупать билет онлайн? Покупая билеты онлайн, вы можете оплатить их, не вставая из-за компьютера и моментально получить электронный билет на свой e-mail. А дальше — просто предъявите свой билет на входе — никаких очередей, испорченных нервов и зря потраченного времени!
  2. Как я могу купить билет? Билет вы можете купить на любом ресурсе, где организатор мероприятия установил этот сервис.
    1. Определите тип и количество билетов, которые желаете приобрести.
    2. Заполните анкету
    3. Выберите метод оплаты и осуществите её (если вход платный)
    4. Получите электронный билет на свой e-mail
    5. Наслаждайтесь мероприятием
  3. А это безопасно — покупать билеты с помощью сервиса TicketForEvent? Да, это абсолютно безопасно. Безопасность платежей обеспечена международным стандартом CPI DSS, а также соглашениями, подписанными с банками и платежными системами. Мы не передаем базу данных третьим лицам.
  4. Каким способом я могу оплатить билет? Способы оплаты, доступные по каждому из мероприятий определяет сам организатор. Обычно, это платежные карты, электронные деньги, а также платежные терминалы. Кроме того, для юридических лиц доступна и оплата с помощью автоматически выставленного банковского счета. Вы можете ознакомиться с полным списком возможных методов оплаты.
  5. Как и когда я получу билет? Билеты вы получите на e-mail, который указали при регистрации, сразу по завершении оплаты. В случае оплаты банковским переводом через автоматически выставленный счёт вы получите билет после того, как деньги будут зачислены (до 3-х банковских дней).
  6. Я получил билет. Что делать дальше? Просто распечатайте билет. Предъявите его на входе на мероприятии. Каждому электронному билету присваивается уникальный штрих- и QR-код, которые считываются веб-камерой или сканером. Благодаря этому каждый билет защищен от копирования. Также вы можете предъявить билет просто со своего телефона. Но поскольку каждый организатор сам решает, в каком формате предъявляется билет, внимательно читайте информацию о мероприятии, на билете и в уведомлениях, которые будут приходить на ваш e-mail.
  7. Можно ли забронировать билет, а купить его в кассе? Нет, вы не сможете забронировать билет, а потом оплатить его в кассе. Единственный вариант — оплата с помощью банковского счета, который даёт возможность оплатить билеты в течении 3-х рабочих дней, после чего заказ аннулируется и билеты становятся доступными для продажи.
  8. Я осуществил оплату, но билеты не получил. Что делать? Если вы не получили свой билет, проблема может быть в неверно указанном электронном адресе. Свяжитесь со службой поддержки TicketForEvent и сообщите о своей проблеме.
Всё ещё остались вопросы?

Пожалуйста, свяжитесь с нами.