TicketForEvent uses cookies OK

Events

Training

Радислав Гандапас, Алан Пиз, Маршал Голдсмит "3 Звезды на одной сцене"

Радислав Гандапас, Алан Пиз, Маршал Голдсмит "3 Звезды на одной сцене"
22 October 2018
Russia, Kazan', ОТЕЛЬ «КОРСТОН-КАЗАНЬ»
Training

Казань, Радислав Гандапас "Эмоциональный интеллект"

Радислав Гандапас "Эмоциональный интеллект"
23 October 2018
Russia, Kazan', ОТЕЛЬ «КОРСТОН-КАЗАНЬ»
Training

Казань, Аллан Пиз "Ответ"

Казань, Алан Пиз "Ответ"
23 October 2018
Russia, Kazan', Отель «Корстон», зал "Пушкин"
Training

Андрей Куршубадзе. "Рост маржинальных продаж"

Андрей Куршубадзе. "Рост маржинальных продаж"
23 October 2018
Russia, Rostov, Конгресс-отель Don-Plaza, зал Форум
Training

Лаборатория 2. «Я и Другой»

Лаборатория "Я и Другой" - это авторский Варвары Сазоновой. Варвара - телесно - ориентированный терапевт с практикой более 5 лет, а также хореограф и режиссер театральных и видео постановок. В программе тренинга: аутентичные движения, медитативные, творческие танцевальные и актерские практики.
27 — 28 October 2018
Russia, Moscow
Training

Майк Викинг «Хюгге. Секрет датского счастья»

Майк Викинг «Хюгге. Секрет датского счастья»
16 November 2018
Russia, Saint Petersburg, Рark Inn by Radisson Pulkovskaya Hotel, зал "Конгресс Холл"
Training

Ирина Хакамада «Эмоциональный капитал: как эмоции превратить в доход»

Ирина Хакамада «Эмоциональный капитал: как эмоции превратить в доход»
20 November 2018
Russia, Krasnodar, Краснодарская филармония имени Г.Ф.Пономаренко
Training

Customer Journey

О ЧЕМ? Тренинг посвящен актуальной концепции Customer Journey (Путешествие Клиента). Применяя эту методику, вы сможете посмотреть на работу своей компании глазами клиентов: понять, какие этапы принятия решений проходят клиенты и как выстроить процессы эффективного взаимодействия с ними. Вы ответите на главный вопрос сегодняшнего бизнеса – почему такая низкая конверсия и безрезультатность ваших усилий. Сможете выстроить слаженное взаимодействие между подразделениями маркетинга, продаж и клиентского сервиса. Убрать самые вопиющие ошибки и понять, как развивать клиентские отношения. ДЛЯ КОГО? Мероприятие полезно для топ-менеджеров и владельцев бизнеса. Коллеги, вы сможете сформировать и поддерживать стратегию клиентских отношений, планировать свой бизнес и четко распределять зоны ответственности между подразделениями. Тренинг просто необходим руководителям маркетинга, продаж и клиентского сервиса. Они смогут выстроить и оптимизировать процессы работы своих сотрудников, а также найти возможность значительно повысить эффективность взаимодействия своих подчиненных для достижения максимальной удовлетворенности целевых клиентов. Для маркетологов, продавцов и менеджеров по работе с клиентами – тренинг даст новое понимание их роли в процессах взаимодействия, позволит найти серьезную мотивацию в своей работе и стать по-настоящему клиентоориентированными. Да и про карьерный рост не следует забывать. КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ? По окончании мероприятия Вы сможете: разработать первую версию Customer Journey Map (карта путешествия клиента), сформулировать задание для разработки детальных CJM, разработать и описать процессы работы с клиентами, сформулировать требования к точкам контакта, разработать требования к системам автоматизации. КАКИЕ УСЛОВИЯ? Пакет СТАНДАРТ включает: участие в теоретической и практической части тренинга, раздаточный материал, 2 кофе-брейка. Пакет V
22 November 2018
Russia, Moscow
Training

Радислав Гандапас "Эмоциональный интеллект"

Радислав Гандапас "Эмоциональный интеллект"
28 November 2018
Russia, Samara, LOTTE Hotels Samara, зал Кристалл (2 этаж)
Training

Лаборатория 3. «Карта эмоций»

Лаборатория "Карта эмоций" - это авторский Варвары Сазоновой. Варвара - телесно - ориентированный терапевт с практикой более 5 лет, а также хореограф и режиссер театральных и видео постановок. В программе тренинга: аутентичные движения, медитативные, творческие танцевальные и актерские практики.
1 — 2 December 2018
Russia, Moscow, "Открытый мир", Павловская улица, 18с2, Москва, Россия

Country

EXPOPROMO GROUP LTD is registered as a Private Limited Company in England and Wales (Company No. 5992085).